问答题
当受到无理投诉时客户经理应该如何处理？
首先，分析投诉的缘由，做好投诉处理准备，避免处理不当激化矛盾。其次，寻找合适的解释时机，找出投诉的具体问题和原因，给予客......
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问答题 如何化解零售客户对货源不足的抱怨？
问答题 现场服务过程中应注意哪些问题？
问答题 客户分析对现场服务有何作用？
