多项选择题
可以将顾客的某种需要划分为（）
A.表明了的需要B.真正的需要C.未表明的需要D.令人愉悦的需要E.秘密的需要
单项选择题 农夫山泉“饮水思源”的广告播出后，公众一直在讨论“用贫困山区的孩子做广告是否有悖于情理”、“每喝一瓶水捐一分钱是不是少了点”等，这说明企业承担社会责任（）
单项选择题 既是现代企业获取市场信息并据此制定企业经营战略的必要途径，也可以看作企业营销活动开端的是（）
单项选择题 企业盈利关键在于（）
