问答题
客户反映对梦网费用有疑义，应如何处理？
1、核实客户是否有梦网费用产生。2、根据沟通情况判定客户的要求：（1）客户未要求退费，为避免以后......
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问答题 客户反映交费后未及时开机应如何处理？
问答题 客户投诉“10086转接10050”相关问题时，如何处理？
问答题 为客户转接10050铁通客服系统如何收费？
