单项选择题
员工在办理业务时由于存在主观故意而出现的违规操作，除归为业务操作类问题外还应归为（）。
A.目标任务类 B.制度流程类 C.组织保障类 D.产品工具类
单项选择题 农业银行为客户提供的产品或开发的系统等工具存在缺陷而导致的问题，应归为（）。
单项选择题 激励约束机制不健全，权责利不相适应的而导致的问题，应归为（）。
单项选择题 规章制度规定的业务流程不合理而产生的问题，应归为（）。
