单项选择题 “发生严重违章违纪或乘客服务纠纷等负面影响事件”取消责任乘务员（）月正线值乘资格，进行待岗培训，经考试合格后上岗，如责任人为调试电客车司机.见习电客车司机或实习生，延长培训（）月。

单项选择题 补贴与季度考试挂钩，季度考试不合格者，在成绩公布起连续扣发（）的（）走行公里补贴。

单项选择题 考核组按照相关规章制度对乘务员进行检查，乘务部门视情况设定重点考核项，于上月（）日前提出，并向所有乘务员公示，违反重点考核项的（）。