问答题
业务流程图的作用是什么？
（1）业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据；（2）业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具；......
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问答题 业务流程图的特点是什么？
问答题 管理业务流程调查的作用是什么？
问答题 管理业务流程调查主要任务是什么？
