多项选择题 当顾客提出I want to make an inquiry about my parcel.时，营业员用英语回答正确的是（）。

多项选择题 收寄中速快件时，核查物品类快件是否随附了用（）。是否随附了商业发票一式六份，并放置在装有发递单的塑料袋内，随快件发往前程。

多项选择题 业务推销中，“推销自己”就是在客户面前树立良好的形象，以赢得客户的（）。