单项选择题 当出现乘客纠缠不清、无理取闹、影响地铁正常运营、有意制造事故、破坏地铁设施的情形，（）应当予以调解。

单项选择题 发生一般伤亡事故时，现场负责人为（）。

单项选择题 动火作业中未按动火管理制度办理动火证，按照公司相关规定对违规责任部门、中心及相关人员进行（）。