单项选择题
在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。
A.组织的管理理念 B.组织业务流程的误差率 C.组织产品（或服务）的生产过程 D.没有固定的，可以灵活多变
单项选择题 既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。
单项选择题 绩效改进的方法不包括（）。
单项选择题 下列关于绩效评价中容易出现的"趋中倾向"的表述正确的是（）。
