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南航售票处知识

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判断题

旅客持有已定妥座位的客票,但接受承运的空运企业没有旅客的定座记录,视为无定座记录的旅客。原则上对无定座记录的旅客,可优先安排候补。如定座已满,应在下次航班予以优先安排或签转给其他承运人。

【参考答案】

正确

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判断题 客票完全未使用,客票换开后,新客票的有效期自旅行开始之日计算,一年内运输有效,换开后的客票第一航段未使用的,或不定期客票自客票换开之日起计算,一年内运输有效。

判断题 在南航电子客票管理系统(ETM)及简易值机系统(EASY CHECK-IN,简称ECI)也可对客票执行挂起操作。与在航信系统挂起方式的不同之处在于,TSS指令在航信系统挂起客票,使用电子客票管理系统(或ECI)是在南航数据库挂起客票。在电子客票管理系统中只要拥有票联控制权,无论南航作为VC还是OC,均能将客票挂起。

判断题 填开代码共享航班的电子客票时,必须确认市场方(MC)、实际承运方(OC)是否有联运协议。如没有协议,则不能销售对应的代码共享航班。

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