判断题 向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括被核实单位的地址。

判断题 因操作错误或其他原因，需对已核销贷款冲销的，由任一柜员提交“30502贷款核销冲销”交易，输入贷款号，核对需冲销交易信息无误后，录入冲销原因，提交交易并经强制授权后，交易成功。

判断题 对于到期的银行承兑汇票，在到期日日初，核心系统自动解冻对应的保证金账户，并按照首次保证金—结算账户—回款保证金—垫款的顺序收取票款。