单项选择题 营业员在正式接触顾客前，一般是通过（）来探测顾客的需要。

单项选择题 对于顾客对已购商品产生的异议时，营业员主要是做好（）工作。

单项选择题 悬挂陈列法分为（）悬挂和销售悬挂。