单项选择题 殡仪服务员每日要对悼念及业务场所等的（）进行湿式卫生清扫、清洁和消毒。

单项选择题 引导服务是指殡仪服务员提供客户（）陪同、服务内容的咨询和协助客户办理相关手续的服务。

单项选择题 殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。