判断题 在收集个人金融信息前，必须要开展安全影响评估，并依据评估结果采取有效措施保护个人金融信息主体权益。

判断题 金融消费者投诉类别中关于贷款的投诉分类含个人住房贷款、个人汽车消费贷款、教育助学贷款、其他消费贷款以及个人生产经营性贷款。

判断题 银行业金融机构应将投诉量作为投诉管理考核评价的唯一标准。