单项选择题 在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由()负责。

单项选择题 让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是()的目的。

单项选择题 王文在刚进入某社会工作服务中心时经常参加接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍的过程中，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是()。