判断题 客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务。

判断题 在行、离行式发卡机的备用钥匙应由分行根据实际情况指定人员妥善保管，并通过制度形式予以明确。

判断题 “视频发卡”模式下，发卡审核、服务工作由客服中心视频发卡专业座席人员完成。