单项选择题 （）是统一资源定位，即每个网页的网址、路径。

多项选择题 为了让网页取得用户信任，需要做到（）。

单项选择题 （）是指采用互联网手段进行宣传推广的活动。

单项选择题 （）需要负责网店的数据统计和运营情况，保证网店的正常运作。

单项选择题 企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（）。

问答题 社会网络的中心性分为哪三种？请简述。

判断题 网站建设必须有明确合理的建站目的和目标群体。

判断题 发布的网络商务信息可以分为：产品信息、供求信息、企业信息三种类型。

判断题 人口统计因素主要包括年龄、性别、家庭规模、职业、收入等。

判断题 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，实现从生产者到消费者的网络间接营销的通道或路径。

判断题 网络广告是采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段。

判断题 关系营销的关键是使顾客满意，所以企业预客户之间的长期关系是关系营销的核心。

判断题 邮件列表只能被动地等待用户的加入。

判断题 网络营业推广促销又叫网络销售促进，是以满足顾客的附带需求为手段，以提升目标顾客对需求的关注程度为目标的刺激性活动。

判断题 网络新闻媒体一般有两大类，一类是传统媒体上网，通过互联网发布媒体信息。另一类媒体，是新兴的真正的网上媒体，它们没有传统媒体作为依托。

判断题 企业主要任务是生产产品，对客户的投诉可以不予理会。

判断题 利用E-mail，可以主动向客户提供企业最新信息。

判断题 进入互联网时代后，被称为“第四媒体”的是“电视”（视频）媒体。

判断题 现金折扣主要是为了鼓励顾客使用现金购买或者尽早付清购货款而给予的折扣。

判断题 在国外，市场调查用的数据库一般都是免费的。