单项选择题
客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。
A.输入； B.二次确认； C.确认；
多项选择题 开通/关闭GPRS可以通过哪些途径？（）
单项选择题 集团服务质量监督热线号码为（）。
填空题 话费收缴断帐期按（）计算，每月的月初至月底。
