判断题 网络预约出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分为16的，考核等级为AA级。

判断题 网络预约出租汽车驾驶员在考核周期内被扣至0分时，自被通知之日起应当暂停营运行为，到网络预约出租汽车驾驶员教育培训机构接受不少于18学时的培训学习。

判断题 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中对对待乘客态度粗暴的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。