单项选择题
下列不属于谈话技巧的是（）。
A.善于激发下级的谈话愿望 B.善于启发下级讲真情实话 C.善于抓住重要问题 D.运用倾听技巧 E.直接批评下属
单项选择题 由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。
