单项选择题 下列表述中，符合人身保险从业人员个人自律的涵义和作用的是（）。 ①个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程 ②个人自律的最终结果是将从业人员的道德良心转化为道德义务 ③个人自律将减少从业人员不当行为对自身利益的损害 ④个人自律使从业人员职业道德的原则和规范深入到思想和行动中去

单项选择题 下列说法中，符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是（）。 ①维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务 ②保险代理人只要对被保险人做到诚实守信 ③保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展 ④保险代理信誉的好坏影响保险业的发展

单项选择题 “快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。