单项选择题 遗体接运工主要通过向顾客介绍殡殓服务项目的效用和（）促使顾客产生兴趣，吸引顾客的消费行为。

单项选择题 （）是向顾客介绍能否成功的关键阶段。

单项选择题 向客户介绍的技巧不包括（）。