单项选择题
优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求 B、式样要求 C、物质需求 D、生活要求
单项选择题 经营者首先要保障消费者()的安全。
单项选择题 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法()的专用设备。
单项选择题 顾全大局是指在处理个人和()利益的关系上,要树立全局观念,不计较个人利益,自觉服从整体利益的需要。