问答题 根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。 ①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样? 下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。 请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型? ②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。 病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。 请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型?
问答题 简述促进有效沟通的原则。
问答题 简述人际关系的个体功能。
填空题 ()是护患沟通中非常重要的内容,也是促进护患关系向纵深发展的一个重要条件。
填空题 以语言为传递信息的工具,即说出的话,包括交谈、演讲、汇报、电话、讨论等形式属于()。