单项选择题
如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（）
A.语气生硬 B.语气热情 C.语气亲切 D.语气平和
单项选择题 假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）
单项选择题 根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在守库室饮酒，应给予有关责任人何种处分？（）
单项选择题 当发现同事在工作中存在违规行为时，正确的做法是：（）
