多项选择题 《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，（）等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。

单项选择题 因行李、包裹事故无法协商、协商当事人诉诸法律时，一般由（）代表铁路运输企业起诉或应诉。

单项选择题 确保到（）年实现全面建成小康社会。