判断题
客户通过网页方式回访的,不用在网上开户系统中进行客户回访留痕。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对客户电话回访中发现号码有误的,营业部应当通过各种有效渠道及时联系客户,获得客户准确联系电话。
判断题 呼叫简单且随叫随到的客服是未来新的客服模式发展方向。
判断题 呼叫中心人力资源紧缺原因之一是行业高速发展导致人力资源供应不足。