单项选择题 美国学者斯坦利通过对几千名游客的研究，发现旅游者可被划分为五种心理类型：自我中心型、近多中心型、（）、近自我中心型、多中心型。

单项选择题 在旅游接待中，来自英国的游客多数会表现出（）的行为特点。

单项选择题 导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。