判断题
注销挽留率=挽留成功的客户数/需挽留的客户数*100%
正确
多项选择题 话后IVR客户满意度满意的电话数包括（）
单项选择题 员工流失率应如何计算（）。
单项选择题 报警的服务水平目标一般为多少？（）
