多项选择题
客户调研应该考虑的因素包括（）
A.调研方式B.调查方法C.调查人员安排D.调研地理范围
多项选择题 会员服务的内容包括（）
多项选择题 客户投诉心理包括（）
多项选择题 当存货不足情况下，不用替代品代替原有订货，可以选择（）处理方式
