单项选择题 受理来电、来信、来访，应当做好登记，填写（），及时向组长汇报。一般来访可指定2名以上工作人员接待；对牵涉面广、反映问题重大和政策性、敏感性较强的来访，应当由组长或副组长接待。

单项选择题 现场巡视期间，发生向巡视组反映问题的（）等紧急情况，巡视组应当要求被巡视单位配合妥善处置。

单项选择题 巡视组应当严格遵守（），妥善保管信访材料，及时处理、转办或归档。