单项选择题
组织质量活动中最重要的环节是（）
A.识别顾客及其需要 B.市场竞争 C.公司内部变动 D.售后服务
单项选择题 在市场交易中，（）占据了支配地位。
多项选择题 世界上最为成熟的区域型经济集团有（）
单项选择题 马尔科姆.波多里奇国家奖诞生于（）
