问答题
客户知识主要包括哪几方面的内容？
客户知识主要包括：家庭状况、兴趣爱好、自然情况、职业、需求、购买能力、购买决定权等。
问答题 推销员为什么必须了解客户知识？
问答题 一个合格的推销员应具备哪些素质和能力？
问答题 影响推销工作的因素有哪些？
