判断题 一般情况下个人信用信息查询不予受理委托查询，但对特殊情况下，若要开展委托查询，查询申请人需提交经有关部门公证的被查询人的授权委托书。

判断题 银行业金融机构在征信系统用户管理中可以创建公共账户和类公共账户。

判断题 在贷后管理过程中，通过查询个人信用报告，能帮助商业银行获得客户最新的联系方式，为找到失去联系的客户提供线索。