单项选择题
奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）
A.人类需要层次论 B.成就需要理论 C.双因素理论 D.强化理论 E.激励理论
单项选择题 首次强调管理中人的因素的理论是（）
