判断题 客户的持仓保证金低于或等于上海黄金交易所规定的比例，并且连续两个交易日均未能在收市前补足资金的，我*行将采取强制平仓处理。

判断题 对待客户的异议及投诉，柜员应首先安抚客户情绪，并针对性地解决客户的问题，必要时应请大堂经理或网点负责人协助解决。

判断题 非现金业务区主要承担为个人或公司客户提供非现金交易，以及信贷、理财等非现金业务的咨询、受理的功能。