判断题 两舱卫生间插放鲜花时，摘掉鲜花的塑料外包装。

判断题 专用容器作为手提行李时，由旅客自行保管，须符合客舱安全要求；办理占座行李服务时，应放置在座椅上捆扎牢固，专用容器不能阻挡OPO工作人员本人以及其他旅客的应急撤离。

判断题 经济舱应按照操作标准严格控制茶包冲泡时间，避免将茶包一直留存在热饮壶内，造成茶饮浓度过浓，影响饮用口感。

判断题 冲泡茶水和咖啡时，为避免烫伤旅客，应在热饮壶内兑入适当矿泉水。

判断题 为两舱旅客添加茶饮时，应将杯内原有剩茶保留，再添入新茶，以保证茶品的浓度。

判断题 乘务组在进行乘客登机前的清舱检查时，所有地面工作人员离机后，带班乘务长使用内话下达清舱口令。

判断题 乘务组执行国际航班（含驻外及港、澳、台等地区过夜航班），带班乘务长需将CF包铅封在飞机上。

判断题 国航安全生产法培训截止日期为12月31日。

判断题 飞机着陆前后轮折断，不能使用的是机翼出口。

判断题 飞机着落后轮折断，所有出口均可使用，但需要注意前门滑梯与地面的距离。

判断题 自2015年以来，全民航共发生由于颠簸造成乘务员受伤事件46起。

判断题 飞行时间在120分钟以上的航班，仍然需要对金卡白金卡等所有会员旅客进行确认和自我介绍。

判断题 飞行时间在120分钟以上的航班，白金卡以上会员仍需优先选餐。

判断题 乘务长与机长共同制定防颠簸应急预案，并明确发生颠簸时的提醒方式。

判断题 实际飞行时间70分钟（含）以下的航班如配备无需回收的简餐，乘务员可在登机口处发放给旅客。

判断题 取消乘务员安全演示程序。

判断题 乘务员应每小时与驾驶舱内话联系，进行信息沟通，了解航路颠簸风险。

判断题 实际飞行时间50分钟（含）以下的航班，乘务员应全程在执勤位就座（响应空中特殊情况时除外）。

判断题 实际飞行时间50分钟（含）以下的航班，乘务长无需下达“着陆前安全检查”口令。

判断题 实际飞行时间70分钟以上120分钟（含）以下的航班，取消餐前饮料服务。