单项选择题
2016年年度综合奖励满意度管理领域,客户体验指数的分值是多少?()
A.6分 B.7分 C.8分 D.9分
判断题 服务标准检核对客户休息区的硬件,相对以往减少了电脑的要求。
判断题 服务标准检核中,人员能力测试通过现场发放纸质考卷的形式开展。
判断题 服务标准检核中对从事机修和钣喷的人员着装没有干净、整洁等要求。