单项选择题
一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。
A.跟风阶段 B.摸索阶段 C.成熟阶段 D.回归创新阶段
单项选择题 感情消费的特点是（）
