多项选择题
客服关系管理的作用是（）
A.共享客户信息 B.双向沟通 C.提高客户忠诚度 D.促进企业组织变革
多项选择题 下面属于网络广告策略的是（）
多项选择题 病毒性营销的基本方式有（）
单项选择题 以产品的单位成本为基础的定价方法是（）
