多项选择题 特殊情况在开车后2小时内办理时，限在（）经车站站长（特等、一等站经售票车间主任）同意后办理。

多项选择题 各站包裹运价下浮统一标准批复后，应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的（）、业务联系电话等内容，以及监督投诉电话028-12306。

多项选择题 《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定，高铁车站厕所应有：（）。