单项选择题 饭店在接受一项订房要求时，不需考虑的因素是（）。

单项选择题 在餐厅，记录现金收入、记账收入和向客人结账收款是（）的基本职责。

单项选择题 下列（）属于事业部制组织机构的缺点。

单项选择题 某旅行社2012年产品实际销售额为3000万元，计划2013年实现销售额3400万元，促销预算占销售额的比例为3%，则2013年的促销预算将为（）万元。

单项选择题 客房“二进房”操作程序是指（）。