单项选择题 （）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。

单项选择题 万国邮政联盟公约规定，保价信函的寄达邮政可以根据规章用（）寄回保价信函到达与否通知单。

单项选择题 快递企业称量快件所使用的器具，必须符合国家规定，准确计量，维护消费者的（）权。