单项选择题
“条条大路通罗马”说明达成目标有多种途径，这句话对于沟通的启示是（）。
A.创造良好的沟通环境B.充分利用反馈机制C.使用恰当的沟通方式D.强化沟通能力
单项选择题 实施患者健康教育程序的第一个步骤是（）。
