多项选择题
运用无声语言技巧应注（）。
A.谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题 B.弄清无声语言运用的场合、时间和背景 C.善于观察 D.随机应变
单项选择题 商务谈判人员的最佳年龄一般在（）。
问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
问答题 “开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用？
