多项选择题
满意度研究的主要内容有（）。
A.满意度关键影响因素 B.测定当期的满意度 C.跟踪检测满意度水平的变化 D.产品销售情况变化 E.提供巩固或提高满意度的建议
多项选择题 产品测试的主要内容有（）。
多项选择题 竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（）。
单项选择题 MSE称为（）。
