单项选择题
客房管理者得知住店客人意外受伤后，应立即（）。
A.赶到现场，安慰客人，并通知医务室医生前来处理 B.通知服务员送医院 C.通知伤者的亲属、同事或陪同等 D.赶到现场，为伤者进行敷药等处理
单项选择题 服务员清扫住客房时，桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应（）。
单项选择题 下列选项属于空房简单清扫标准的是（）。
单项选择题 “零散旅游外宾”是指（）。
