单项选择题
法律法规问题或可能导致顾客走路回家的，问题的严重度是（）。
A.3 B.4 C.5
单项选择题 以下不属于矩阵问题来源的是（）。
单项选择题 在市场或顾客方发现的问题，其可检查度多少？（）
单项选择题 矩阵PDCA中，D指的是什么？（）
