单项选择题
自由连锁与正规连锁和特许连锁相比,不足之处是()。
A、成员店自主权小 B、发展受到地域限制 C、管理方式集中 D、灵活性差
单项选择题 客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为()。