单项选择题
《服务质量规范》规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A.乘务人员 B.首尾车厢 C.软卧车 D.列车办公席
单项选择题 地勤仓库库房离人不加锁，属于（）问题。
判断题 《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：客票“客”。
单项选择题 列车用电设备充电期间未按规定巡视检查，属于（）问题。
